Garantie für SKOL VR-Gunstocks:

SKOL VR-Gunstocks haben 2 Jahre Garantie.

Falls das Teil nicht ordnungsgemäß hergestellt wurde, erhalten Sie sofort kostenlos ein Ersatzteil inklusive Versand.

Falls das Teil von Ihnen beschädigt wurde, wird das neue Teil kostenlos hergestellt und Sie zahlen nur den Versand.

Die Verantwortung für VR-Headsets und Controller liegt bei Ihnen.

 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für SKOL VR-Gunstocks.

Den Link für Rückgabe und Stornierung finden Sie hier:

https://skolvr.com/account/orders

E-Mail für Stornierungs- oder Rückgabeanfragen: SKOLVR@SKOLVR.com

Wir können Ihnen den vollen Betrag erstatten, sobald Sie Ihre Meinung ändern und uns kontaktieren, solange das Paket noch nicht versandt wurde und Sie noch keine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Lassen Sie es uns also einfach wissen, wenn Sie Ihre Meinung kurz nach Ihrer Bestellung ändern.

Wenn Ihr Paket bereits versandt wurde und die Sendungsverfolgung an Ihre E-Mail gesendet wurde, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets, damit es automatisch an uns zurückgeschickt wird. Sobald es auf diese Weise zurückgegeben wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung, mit Ausnahme der Versandkosten. Sie erhalten die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten.

!Bitte geben Sie für den Zoll einen Wert von nur 15$ an, nicht mehr, da es sich um einen zurückgegebenen/gebrauchten Artikel handelt. Sollten Sie dies nicht tun, werden alle zusätzlichen Einfuhrsteuern von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen.

Keine Wiedereinlagerungsgebühr und keine weiteren Kosten. Sofortige Rückerstattung direkt nach Erhalt des zurückgesandten Artikels.

Bitte kontaktieren Sie SKOLVR@SKOLVR.com bei Fragen oder Anregungen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für alle SKOL VR-Produkte:

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung selbst. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter SKOLVR@SKOLVR.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die Adresse gesendet werden müssen, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage mitteilen werden. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Die Kunden tragen die Versandkosten für die Rücksendung.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter SKOLVR@SKOLVR.com kontaktieren.

 

Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

 

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen für Artikel im Angebot oder Geschenkkarten akzeptieren.

 

Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

 

14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufbeleg.

 

Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter SKOLVR@SKOLVR.com.

Sollte Ihr Paket bereits versendet worden sein und Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten haben, verweigern Sie bitte die Annahme. Das Paket wird dann automatisch an uns zurückgesendet. Sobald die Ware in diesem Zustand bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte geben Sie für den Zoll einen Wert von maximal 15 $ an, da es sich um einen gebrauchten Artikel handelt. Andernfalls werden alle zusätzlichen Einfuhrsteuern von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Es fallen keine Bearbeitungsgebühren oder sonstige Kosten an. Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Erhalt der Ware.

Bei Fragen und Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter SKOLVR@SKOLVR.com.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für alle SKOL VR-Produkte:

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

 Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter SKOLVR@SKOLVR.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die Adresse geschickt werden müssen, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage mitteilen.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter SKOLVR@SKOLVR.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

 Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine sind leider von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch: Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung eine neue Bestellung aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union: Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen haben Sie bei Lieferung in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter SKOLVR@SKOLVR.com.